PEDIDOS

El cliente solo podrá cancelar su pedido si aún no ha sido pagado y aún no se está procesando. Si es así, solo tienes que acceder a tu cuenta, hacer clic en “Mi cuenta Nutribio” y seleccionar la opción “Pedidos”. En la columna “Historial de pedidos”, el cliente debe seleccionar el pedido que desea cancelar y, en la columna “Detalles del pedido”, debe hacer clic en el botón “Cancelar pedido”. Una vez que se cancela el pedido, se le presentará un mensaje de confirmación.

La cancelación del pedido solo es posible mediante el proceso mencionado anteriormente. Todas y cada una de las solicitudes realizadas por otros medios no se pueden cumplir.